Obywatel Ukrainy może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego urzędu pracy lub wojewódzkiego urzędu pracy obejmującej wsparcie w znalezieniu pracy, przede wszystkim przez pośrednictwo pracy oraz przez poradnictwo zawodowe.

Uzyskanie pomocy możliwe jest przez bezpośrednią wizytę w urzędzie pracy lub w formie zdalnej poprzez kontakt telefoniczny z urzędem pracy lub Infolinią „Zielona Linia” – tel. 19524, ale również zapoznanie się z informacjami o poszukiwaniu pracy na stronie Publicznych Służb Zatrudnienia w wersji językowej dla obywateli Ukrainy https://lang-psz.praca.gov.pl/uk/.

Krok 1 – Nawiązanie kontaktu z urzędem pracy lub Zieloną Linią

Doradca klienta

Bez konieczności rejestracji w urzędzie pracy obywatel Ukrainy może skontaktować się telefonicznie lub udać się do urzędu pracy, gdzie doradca klienta (doradca zawodowy lub pośrednik pracy) przeprowadzi rozmowę i postara się ustalić sytuację klienta (jego kwalifikacje, doświadczenie zawodowe, możliwość podjęcia pracy, oczekiwania co do pracy itd.) w celu udzielenia dalszej pomocy.

Krok 2 – Uzyskanie pomocy w poszukiwaniu pracy

Obywatel Ukrainy może korzystać samodzielnie z Centralnej Bazy Ofert Pracy bez wizyty w urzędzie pracy za pomocą komputera, telefonu lub innych mobilnych urządzeń z dostępem do Internetu (http://oferty.praca.gov.pl). Przeszukiwanie ofert pracy możliwe jest również za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej ePraca (Android oraz iOS). Codziennie w bazie dostępnych jest ok. 70 tys. wolnych miejsc pracy.

Obywatel Ukrainy może również skorzystać z pomocy Doradcy klienta, który po zapoznaniu się z jego kwalifikacjami przeszuka Centralną Bazę Ofert Pracy i przekaże informacje o dopasowanych ofertach pracy (dane teleadresowe pracodawcy).

Informacja o możliwościach poszukiwania pracy

Obywatel Ukrainy może liczyć na uzyskanie informacji w jaki sposób samodzielnie poszukiwać pracy poprzez ogólnodostępne, bezpłatne serwisy z ofertami pracy (np. Pracuj.pl, Jobs.pl itd.).

Informacja o możliwościach poszukiwania pracy

Pracownik urzędu może również udzielić informacji o możliwości uzyskania pomocy od innych instytucji publicznych/fundacji itd. w razie zgłoszenia takiego oczekiwania przez obywatela Ukrainy.

Informacja o zasadach zatrudnienia cudzoziemców

Pracownik urzędu może udzielić informacji o zasadach zatrudnienia cudzoziemca, w tym wskazać dostępne informacje w Internecie w języku ukraińskim. Pracownik po zapoznaniu się z sytuacja prawną cudzoziemca (posiadany tytuł pobytowy, ewentualne posiadane zezwolenia na pracę, itp.) może doradzić najlepszy sposób legalizacji pracy i wskazać w jakich urzędach należy załatwić sprawę i kto powinien złożyć wniosek (czy cudzoziemiec czy pracodawca).

Poradnictwo zawodowe

Obywatel Ukrainy może również skorzystać z usług poradnictwa zawodowego realizowanego przez 340 powiatowe urzędy pracy i centra informacji i planowania kariery zawodowej działające w 16 wojewódzkich urzędach pracy. Jest to usługa szczególnie ważna w przypadku osób, które potrzebują pomocy w rozwiązywaniu problemów zawodowych. Pomoc może być świadczona w formie indywidualnego kontaktu pracownika urzędu z osobą potrzebującą pomocy lub za pośrednictwem łącza telefonicznego albo internetowego.

Obywatel Ukrainy może otrzymać wsparcie w:

• wyborze odpowiedniego zawodu 
• zmianie kwalifikacji
• podjęciu pracy
• zbadaniu swoich kompetencji, zainteresowań i uzdolnień zawodowych
• zaplanowaniu rozwoju kariery zawodowej.

Ponadto doradcy zawodowi pomogą w zaktualizowaniu informacji o sytuacji na rynku pracy, poinformują o zasadach prowadzenia działalności gospodarczej, udzielą pomocy w pisaniu dokumentów aplikacyjnych, dostarczą informacji o innych instytucjach o charakterze pomocowym oraz przekażą informacje dotyczące kompleksowej oferty urzędów pracy. Podczas spotkania z doradcą zawodowym obywatel Ukrainy może również skorzystać z testów psychologicznych oraz testów do badania zainteresowań i uzdolnień ogólnych, których celem jest określenie predyspozycji zawodowych i potencjału zawodowego.

Krok 3 – Rejestracja w urzędzie pracy jako osoba bezrobotna

Uzyskanie statusu osoby bezrobotnej przez obywatela Ukrainy umożliwi zastosowanie wobec niego pełnego katalogu form pomocy określonego w ustawie o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy. Katalog ten obejmuje m.in.:

• szkolenia zawodowe,
• dofinansowanie podjęcia działalności gospodarczej,
• refundację zatrudnienia (prace interwencyjne, roboty publiczne itd.),
• zwrot kosztów przejazdu i zakwaterowania do i z miejsca pracy,
• refundację kosztów opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną, itd.

Громадянин України може отримати безкоштовну допомогу повітового чи воєводського бюро праці, у тому числі підтримку у пошуку роботи, насамперед шляхом працевлаштування та консультування з питань кар’єри.

Отримати допомогу можна, звернувшись безпосередньо до служби зайнятості або в дистанційному режимі, звернувшись до служби зайнятості або на гарячу лінію «Зелена лінія» - тел. 19524, а також ознайомившись з інформацією про пошук роботи на сайті Державної служби зайнятості. у мовній версії для громадян України https://lang-psz.praca.gov.pl/uk/.

Крок 1 - Звернення до служби зайнятості або Зеленої лінії

Радник клієнта

Без необхідності реєстрації в бюро зайнятості громадянин України може зв’язатися по телефону або звернутися до служби зайнятості, де консультант клієнта (консультант з працевлаштування чи брокер з працевлаштування) проведе співбесіду та спробує з’ясувати ситуацію (його кваліфікацію) клієнта., професійний досвід, можливість влаштуватися на роботу, очікування, для роботи тощо) для подальшої допомоги.

Крок 2 – Отримайте допомогу з пошуком роботи

Громадянин України може самостійно користуватися Центральною базою пропозицій праці без відвідування служби зайнятості, використовуючи комп’ютер, телефон або інші мобільні пристрої з доступом до мережі Інтернет (http://oferty.praca.gov.pl). Пошук пропозицій роботи також можливий за допомогою спеціального мобільного додатка ePraca (Android та iOS). Щодня в базі даних доступно близько 70 тис. робочі вакансії.

Громадянин України також може скористатися допомогою консультанта клієнта, який, перевіривши його кваліфікацію, здійснить пошук у Центральній базі пропозицій роботи та надасть інформацію про відповідні пропозиції роботи (контактні дані роботодавця).

Інформація про можливості пошуку роботи

Громадянин України може розраховувати на отримання інформації про те, як самостійно шукати роботу через загальнодоступні безкоштовні сайти з пропозиціями роботи (наприклад, Pracuj.pl, Jobs.pl тощо).

Інформація про можливості пошуку роботи

Працівник офісу також може надати інформацію про можливість отримання допомоги від інших державних установ/фондів тощо, у разі такого очікування громадянина України.

Інформація про правила працевлаштування іноземців

Офісний працівник може надати інформацію про умови працевлаштування іноземця, у тому числі інформацію, наявну в Інтернеті українською мовою. Після ознайомлення з правовою ситуацією іноземця (наявність права на проживання, можливих дозволів на роботу тощо), працівник може порадити, як краще легалізувати роботу та вказати, в яких офісах слід вирішувати питання та кому подавати заяву. (іноземець чи роботодавець).

Професійне консультування

Громадянин України також може скористатися послугами профорієнтаційної допомоги, яку надають 340 повітових бюро праці та центрів інформації та планування кар’єри, які діють у 16 ​​воєводських бюро праці. Ця послуга особливо важлива для людей, які потребують допомоги у вирішенні професійних проблем. Допомога може надаватися у формі індивідуального контакту службовця з особою, яка потребує допомоги, або через телефонний зв’язок чи інтернет.

Громадянин України може отримати допомогу у:

• правильний вибір професії
• зміна кваліфікації
• початок роботи
• перевірка ваших компетенцій, інтересів та професійних талантів
• планування розвитку кар'єри.

Крок 3 – Реєстрація в бюро зайнятості як безробітного

Отримання громадянином України статусу безробітного дозволить застосувати повний перелік форм допомоги, визначених Законом про сприяння зайнятості та інститутам ринку праці. Цей каталог включає:

• професійне навчання,
• співфінансування відкриття бізнесу,
• відшкодування за працевлаштування (інтервенційні роботи, громадські роботи тощо),
• відшкодування витрат на проїзд та проживання до місця роботи та назад,
• відшкодування витрат на догляд за дитиною до 7 років або утриманцем тощо.